سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم طلاقة ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ("التطبيق"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

2. جمع البيانات واستخدامها

أ. المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: نقوم بتخزين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ولغتك الأم ومستوى إتقانك وعمرك واهتماماتك وأهدافك التعليمية لإنشاء ملف تعريفك وتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك.
• محتوى المستخدم: تتم معالجة النصوص التي تكتبها والتسجيلات الصوتية التي تسجلها أثناء التمارين لتقديم الملاحظات ولكن لا يتم استخدامها لأغراض أخرى دون موافقتك.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: نجمع بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الميزات التي تستخدمها والتفاعلات وسجلات الأخطاء، لتشغيل الخدمة وتحسينها.
• معلومات الجهاز: قد نطلب الوصول إلى أذونات الجهاز مثل الميكروفون (لتمارين التحدث)، لكننا لا نصل إلى بيانات خاصة أخرى مثل جهات الاتصال أو الصور.
• معرّفات الإعلانات والتتبع: نقوم بجمع ومشاركة معرّفات الجهاز (مثل معرّف الإعلانات أو IDFA) مع أدوات إعلانية تابعة لجهات خارجية لتتبع تثبيتات التطبيق، ونسب الإعلانات المعروضة مسبقًا، وتقديم إعلانات موجهة.

3. التعامل مع البيانات الصوتية

• الغرض: نصل إلى ميكروفون جهازك فقط لتمكين تمارين ممارسة التحدث وتقييم النطق.
• المعالجة: يتم إرسال البيانات الصوتية بشكل آمن إلى خدمات معالجة الكلام التابعة لجهات خارجية (مثل Microsoft Azure Speech Services أو Google Cloud) فقط لغرض تحليل النطق وتحويل الكلام إلى نص.
• لا يوجد تخزين دائم: نحن لا نقوم بتخزين تسجيلاتك الصوتية الخام بشكل دائم على خوادمنا. تتم معالجة الصوت بشكل مؤقت لإنشاء الملاحظات ثم يتم تجاهله.

4. معالجة الذكاء الاصطناعي

يستخدم تطبيقنا نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل Google Gemini) لإنشاء محتوى الدروس وردود المحادثة. قد تتم معالجة النصوص المدخلة من جلسات التعلم الخاصة بك بواسطة هذه النماذج لإنشاء ردود تعليمية ذات صلة. لا تتم مشاركة أي معلومات تعريف شخصية (PII) مع موفري الذكاء الاصطناعي هؤلاء لأغراض تدريب النماذج.

5. مقدمو الخدمات

نحن نعمل مع مزودي خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل التطبيق، بما في ذلك:

• Supabase: للمصادقة الآمنة للمستخدم واستضافة قاعدة البيانات.
• RevenueCat: لإدارة الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق.
• PostHog: لتحليلات المنتج وفهم كيفية استخدام الميزات.
• Google / Microsoft: لخدمات الذكاء الاصطناعي ومعالجة الكلام.
• TikTok: للإعلانات التابعة لجهات خارجية، ونسب تثبيت التطبيق، والتحليلات. نشارك معرّفات تتبع الجهاز (مثل IDFA) معهم بعد منحك إذن شفافية تتبع التطبيقات (ATT).

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة ولأغراض تجارية مشروعة.

حق الحذف: لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. يمكنك القيام بذلك مباشرةً داخل التطبيق بالانتقال إلى الإعدادات > حذف الحساب، أو عن طريق الاتصال بنا على support@talaka.app.

7. خصوصية الأطفال

نحن لا نطلب عن عمد بيانات من الأطفال دون سن 13 عاماً أو نسوق لهم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@talaka.app.